Question en attente de réponse
nouvelle carte sim demandé mais pas reçu
j'ai commandé une nouvelle carte sim car l'ancienne était devenue inutilisable.
j'ai suspendue la ligne en attendant mais toujours rien à ce soir et cela fait plus de 10 jours !
Réponses
Bonjour Mourad,
Pour gérer votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Mourad,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande nouvelle carte SIM erreur technique
BOnjour, J'ai perdu mon téléphone, lorsque je demande une nouvelle carte SIM, ça me dit erreur technique depuis deux jours. Ca devient urgent s'il vous plait, je n'ai plus de... -
reactivez ma ligne s'il vous plait
après trois appels de demande de réactiver ma ligne avec des temps d'attentes abusifs, pour des réponses non convaincantes qui sont toujours les mêmes par deux fois. "votre... -
Demande de RIO de l'etrange. merci de me l'envoyer en prive.
Bonjour j'aimerais avoir mon RIO car je suis a l'etrange. merci de me l'envoyer en prive.
-
-
