Question en attente de réponse
Je ne parviens pas à réactiver ma ligne suite à une suspension
Le menu sur le site me propose "Abandonner" mais rien ne se passe
Réponses
Moi pareil impossible d. Avoir réseau
Bonjour Anne,
Je suis navrée de la gêne occasionnée.
Je vous confirme que votre demande a été escaladée vers la cellule dédiée.
Soyez rassuré, je viens de les relancer pour qu’ils puissent vous contacter dans les plus brefs délais.
Je vous invite à patienter s’il vous plait.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Alexandre,
Je vous confirme que je viens de remettre la ligne en service.
Le délai de remise en service des appels est de 2h, je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement s’il vous plait.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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Une semaine de mobile suspendu sans aucune raison s il vous plait reactivé le
S il vous plait reactive ma ligne suspendu il y a une semaine -
je recoit des texto pour une réception de carte SIM(nouvelle)
Je reçoit cest dernier jours comme quoi que vous m'avez envoyé une carte SIM qu'on à jamais reçu et a partir de 22 octobre si nous l'activons pas cette SIM, notre ligne sera...
