Question en attente de réponse
Pouvez vous relancer le mandat de prélèvement pour mon forfait mobile car le prélèvement a été révoqué
Prélèvement révoqué, pouvez vous m'adresser un nouveau mandat pour ne pas avoir à payer par carte tous les mois et payer les 10 euros de pénalités de rejet
Réponse
Bonjour ARIANE,
Je viens de vous envoyer le mandat pour votre ligne par e-mail à (l’adresse enregistrée sur votre dossier).
Le délai de réception est immédiat (peut prendre jusqu'à 24 h).
Une fois celui-ci est reçu, je vous invite à le présenter à votre banque afin d’autoriser nos prélèvements.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite de passer une agréable journée.
Marthe, Conseillère Assistance Mobile
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