Question en attente de réponse
Cliente + de 13 ans, titulaire ligne de mon fils qui est payé chaque mois .dit carte non provisionnée
Mon fils a son téléphone qui lui dit carte non provisionnée alors que les factures sont réglées en temps et en heure. Car j’en suis la titulaire. Merci de lui remettre sa ligne. Il était sur Google chez nous aujourd’hui à 12h50 quand sa ligne s’est arrêtée.
Je commence à en avoir vraiment marre car en plus nous sommes en France et vous nous facturé des hors forfait alors que l’on a pas dépassé la frontière et pire même on n’est pas sorti de chez nous. Merci de vite rétablir sa ligne sinon on change d’opérateur. Merci
Réponses
Bonjour Linda,
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Rajaa , Conseillère Assistance Mobile
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