Question en attente de réponse
accès .bloqué
Bonjour
Depuis Auchan mobile je n'ai pas accès a un onglet la gestion du niveau d'accès.
Le lien que vous me proposez ne correspond pas à mon operateur. Je suis bloqué et souhaiterai prendre un autre forfait mais je ne peux toujours pas me connecter à mon compte
Merci
Réponse
Bonjour Ysaac,
Je viens de vous modifier le niveau d'accès à votre espace client suite à votre demande.
Je vous invite à vous déconnecter puis à vous reconnecter sur votre espace client.
L'identifiant est votre adresse e-mail.
Vous aurez ensuite accès à toutes les fonctionnalités disponibles depuis votre compte.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une agréable journée et n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
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