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Question en attente de réponse

Pas de réseau en allemagne - Sept 2024

REMY V.
REMY V.

REMY V.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, comme à chaque voyage en allemagne, pas de réseau en arrivant. J’ai suivi toutes les instructions possibles. Merci à l’opérateur de faire le nécessaire. Ça devrait fonctionner sans avoir à perdre du temps sur ces forums

Réponse

ZOUHAIR A.
ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
5
25070 / 40000
points
Equipe

Bonjour Remy,


Si vous rencontrez des difficultés pour trouver automatiquement un réseau en Allemagne, je vous suggère de suivre ces instructions sur votre téléphone (Apple iPhone 12) s'il vous plaît :

  • Ouvrez les réglages du téléphone
  • Accédez à l'option "Données cellulaires"
  • Sélectionnez "Sélection du réseau"
    • Désactivez l'option "Sélection automatique" Attendez la recherche, puis choisissez l'un des réseaux suivants :
      • Vodafone
      • O2 Germany
      • Si malgré cette recherche manuelle, vous ne parvenez pas à vous connecter au réseau, revenez en mode de recherche automatique et suivez la seconde étape, s'il vous plaît :

        • Réglages
        • Données cellulaires, puis choisissez Applications SIM
        • Support
        • Sélectionnez Mode
        • Choisissez Mode Manuel
        • Puis International.
        • Activez ou désactivez le mode avion, ou redémarrez votre appareil.

          L'itinérance des données et les données mobiles doivent être activées pour permettre la connexion au réseau mobile à l'international.

          Bonne journée.

          Zouhair, Conseiller Assistance Mobile

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