Question en attente de réponse
Changement impossible de nrj mobile à cdiscount mobile
Bonjour,
Il semble que le rio fourni par nrj mobile ne permet pas de basculer sur cdiscount mobile.
Comment je peux faire ?
Réponse
Bonjour DAVID,
Les forfaits NRJ Mobile et Cdiscount Mobile c’est la même compagnie.
Vous n’avez pas la possibilité de faire une souscription avec le même numéro.
Vous pouvez bénéficier d’un nouveau forfait Cdiscount MOBILE mais avec un nouveau numéro.
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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Je voudrais que l.on me donne la solution
J.attend l.activation des données internationnales avec Web et donnees -
Est que c'est possible d´avoir deux espaces clients différents sur la même ligne ?
J'ai besoin de parler avec une personne
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