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évoluer nos offres mobiles
Bonjour,
J'ai reçu ce mail :
Pour vous faire profiter d’une expérience digitale enrichie, nous faisons évoluer nos offres mobiles et nous vous proposons un nouvel univers dédié Cdiscount Mobile.
Ce qui change pour vous ?
A partir du 22/10/2024, nous mettons à disposition un espace client Cdiscount Mobile avec des communications dédiées et une nouvelle offre pour votre ligne 06XXXXXXXX :
Cdiscount Mobile 130 Go - Sans engagement - 14,99 EUR à 14,99€/mois comprenant :
Votre date de fin d’engagement reste inchangée.
Retrouvez tous les détails concernant ce forfait sur votre espace client.
Cele veut dire que le prix change ?
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Réponses
Bonjour Karim,
Je tiens à vous informer qu'il y a une incohérence sur les tarifs entre les communications reçues et le prix payé.
De ce fait, ne prenez pas en compte des notifications reçues.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Amadou Harouna,
Je tiens à vous informer que votre abonnement Cdiscount vous offre un service client disponible sur le site de l’assistance mobile et non pas un service client téléphonique.
En quoi puis-je vous aider ?
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Amadou Harouna,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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