Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour j'ai un forfait Cdiscount 200go.
Je n'arrive pas à savoir si l'uk est toujours comprise ou pas ?
Puis je utiliser la ligne en Angleterre ? Ou faut il une option ?
Merci
Réponse
Bonjour CLÉMENT,
Si vous effectuez un voyage occasionnel dans les pays de l'Union européenne et les DOM, y compris l'Angleterre, vous profitez d'une connexion internet illimitée, d'appels, de SMS/MMS et de 19 Go.
Pour pouvoir accéder à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile.
Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.
Pour consulter le répondeur depuis l'étranger, il faut composer le +33771212777 (depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé.
Si ce dernier n’est pas personnalisé avant de quitter le territoire français, vous n’auriez pas accès.
J'espère avoir pu répondre au mieux à votre requête.
Bonne journée.
Linda, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.