Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

mon forfait canada n'a pas fonctionné

Geory D.
Geory D.

Geory D.

Niveau
0
4 / 100
points

forfait acheté avant d'aller au canada
n'a pas fonctionné et en plus cela m'a complètement coupé mon téléphone avec mes données mobiles

Réponse

Bonjour Geory,

Après vérification, je constate qu'aucune recharge voyage n'a été faite sur votre ligne.

En revanche, vous avez demandé la résiliation de votre ligne pour une portabilité sortante chez un autre opérateur le 18/09/2024.

La résiliation définitive a été faite le 21/09/2024.

Je vous souhaite une bonne journée.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?