Question en attente de réponse
besoin de changer de titulaire
Bonjour,
Ma mère a souscrit cette ligne en son nom, je souhaite désormais la mettre à mon propre nom.
Comment puis-je faire le changement ?
Réponses
Bonjour CHARLYNE,
Votre demande nécessite le changement de titulaire.
Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite,
Boutayna,
Bonjour CHARLYNE,
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de vous effectuer le changement de titulaire.
Vous allez recevoir le formulaire de changement par e-mail à l’adresse mail ch******odet@gmail.com
Le document doit être signé par le nouveau et l’ancien titulaire et le renvoyer par courrier avec les pièces justificatives demandées.
Je vous invite à mentionner le numéro de la ligne concerné au dos des pièces.
Une fois le document reçu, le changement sera validé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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