Question en attente de réponse
Augmentation forfais mobile
Bonjour j ai reçu un lettre pour augmentation de min forfait
Alors que précédemment j ai reçu un SMS
Me confirmant qu il n y aurait pas d augmentation ???
Donc mon forfait va t il me coûter plus chère merci
Cordialement
Réponse
Bonjour AURELIEN,
Un SMS vous a été envoyé le 17/09/2024 vous indiquant que le mail que vous avez reçu concernant l'augmentation de votre offre est en effet une erreur.
Soyez rassuré, le prix de votre offre reste à 11,99 €.
Vous recevrez un email dans quelques jours avec le bon montant.
Je vous souhaite une bonne journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
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