Utilisation en Australie

Bonjour DAVID,

Le forfait Cdiscount mobile 8 Go - sans engagement vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union européenne et DOM plus une enveloppe data de 8 Go lors de votre séjour.

Les usages depuis l'Australie ne sont pas compris dans votre forfait.

L’utilisation de votre forfait depuis l'Australie nécessite d’avoir une option internationale que vous pouvez activer en suivant la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...

On propose deux options internationales :

— L'option internationale Blocage Web : elle vous permet d'utiliser votre ligne depuis la France vers l'Australie, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'Australie avec un blocage internet (elle n’empêche pas l'accès internet via Wi-Fi).

— L'option internationale avec Web : elle vous permet d’utiliser votre ligne depuis la France vers l'Australie, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'Australie sans blocage internet.

Les recharges proposées pour l'Australie sont :

-Recharge 60 min 60 SMS - multi-destinations - valable 30 jours à 19,99 EUR
-Recharge 300 Mo de data - multi-destinations - valable 30 jours à 19,99 EUR

Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit...

La prise en compte des recharges voyages est immédiate.

Vous pouvez suivre votre consommation depuis votre espace client, et en cas d’épuisement de recharge voyage, souscrire à une autre.

À l’épuisement d’une recharge voyage, vous serez facturés en hors forfait aux tarifs mentionnés dans la brochure ci-dessous :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20240820_SE_SL...

Pour pouvoir accéder à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile.

Les recharges voyages ne fonctionnent pas sur le réseau satellitaire (cela peut engendrer une facturation en hors forfait).

Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.

Pour consulter le répondeur depuis l'étranger, il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Si ce dernier n’est pas personnalisé avant de quitter le territoire français, vous n’auriez pas accès.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour MATHIEU,

Merci pour votre intervention.

Je vous souhaite une agréable journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.