Question en attente de réponse
Bonjour impossible de télécharger ma facture j'en ai absolument besoin
C'est urgent j'ai besoin de ma facture de téléphone
Réponse
Bonjour Sandrine,
Le niveau d'accès à votre espace client est restreint, raison pour laquelle vous n'arrivez pas à accéder aux factures.
Je viens de le modifier suite à votre demande.
Je vous invite à vous déconnecter puis à vous reconnecter sur votre espace client.
L'identifiant est votre adresse e-mail.
Vous aurez ensuite accès à toutes les fonctionnalités disponibles depuis votre espace client.
Vos factures sont disponibles depuis votre espace client dans la rubrique Factures, ensuite Accéder à toutes vos factures (format PDF).
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
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