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Question en attente de réponse

sms pas recus

Anthony T.
Anthony T.

Anthony T.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Anthony T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 septembre 2024
il y a 4 mois
Consultations
consultée 10 fois
question
q

je ne recois pas tous mes sms

Réponse

Rania E.

Rania E.

Niveau
5
36890 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rania E.
Date
réponse
r

Bonjour Anthony ,

Après vérification et analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est bien active, Il n'y a pas d'incident réseau déclaré dans la région (76800 ).

Le dysfonctionnent que vous rencontrez concerne la réception ou aussi l’émission ?
Arrivez-vous à recevoir les SMS des autres sociétés comme « la banque » les SMS 3D de sécurité ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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