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Question en attente de réponse

Je souhaiterais changer mon RIB car j'ai changé de banque

JEAN-SEBASTIEN I.
JEAN-SEBASTIEN I.

JEAN-SEBASTIEN I.

Niveau
0
4 / 100
points

Je n'arrive pas à changer le RIB sur mon espace client. J'ai changé de banque récemment et du coup je souhaite changer mon RIB d'urgence.
Aidez-moi s'il vous plaît

Réponses

Bonjour JEAN-SEBASTIEN,

Je constate que vous avez effectué un changement de payeur et pas d’IBAN.

Je viens de vous annuler le changement de payeur en cours afin d'effectuer un changement d'IBAN seulement.

La modification des coordonnées bancaires est disponible sur votre espace client, depuis la rubrique "Votre compte / Coordonnées bancaires".

Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite,

Boutayna,

Bonjour JEAN-SEBASTIEN,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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