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Question en attente de réponse

Ajouter un eSIM d'un autre opérateur tout en gardant ma carte SIM actuelle NRJ Mobile.

Lily V.
Lily V.

Lily V.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je souhaite ajouter un eSIM d'un autre opérateur tout en gardant ma carte SIM NRJ Mobile actuelle. Mon téléphone indique être désimbloqué (pas de restrictions) cependant il ne m'est toujours pas possible d'ajouter un eSim en plus. Que faire?

Réponse

MARTHE KOLOU B.
MARTHE KOLOU B.

MARTHE KOLOU B.

Niveau
5
12880 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lily,

Les technologies e-sim ou multi-sim ne sont pas disponibles pour le moment chez Cdiscount mobile.

Seule une carte SIM de génération standard est affectée par ligne active.

En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite de passer une agréable journée.

Marthe, conseillère Assistance Mobile

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