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Question en attente de réponse

Carte sim n'est pas détectée sur le téléphone nouveau client

MARIEM O.
MARIEM O.

MARIEM O.

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Bonjour,
Je suis nouveau client et je voulais utiliser la nouvelle carte sim mais le téléphone ne la détecte pas.
J'ai essayé sur un autre téléphone mais pareil.
Mon numéro c'est le 07******76

Réponses

Bonjour MARIEM,

Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone pour que ne soit pas visible des autres utilisateurs.

Etant donné que la carte SIM ne fonctionne pas, je peux vous commander une nouvelle gratuitement.

Afin de vous apporter plus d’informations, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour MARIEM,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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