Question en attente de réponse
pas d'accès Internet sur le routeur
Pas d'accès Internet sur le routeur TP link MR6400.
Tout allait bien il y a quelques jours.
Désormais, l'état de la connexion est toujours « Connexion », ne reçoit pas d'adresse IP et ne reçoit pas de serveur DNS. J'ai réinitialisé le routeur et l'ai reconfiguré, mais en vain.
La carte SIM elle-même fonctionne bien, je l'ai vérifiée sur mon téléphone portable. L'APN reçu sur le mobile (bouygtel.com) ne fonctionne pas sur le routeur.
Dites-moi, s'il vous plaît, quel est le problème avec les paramètres ? Ou quelque chose s'est cassé chez NRJ mobile?
De plus, sur la page du espace client il n'y a aucun accès à la consommation, aucun accès à la gestion tarifaire, ni aux services urgents. Je ne vois que mon tarif, mon montant mensuel et mes factures. Ce n’était certainement pas comme ça avant.
Merci!
Cordialement,
Réponse
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Ligne résilié sans que je le demande -
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L’option internationale n’est pas activée sur ma ligne -
chagenement d'operateur
J'ai changé d'opérateur et je ne suis plus chez NJR. Pourquoi disent-ils qu'ils vont me facturer le 12 octobre ? J'ai activé ma ligne avec un autre opérateur il y a trois jours...
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