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Cette question a été résolue

probléme résiliation Woot 200 Go 5G

BÉNÉDICT L.
BÉNÉDICT L.

BÉNÉDICT L.

Niveau
0
12 / 100
points

pourquoi forfait Woot 200 Go 5G est résilé alors que je n'ai pas fait la demande
sur cette ligne
07*****76

Bonjour BÉNÉDICT,

Actuellement, nous procédons à un transfert des données clients vers une nouvelle plateforme.

Il ne s'agit pas d'une résiliation mais c'est juste un transfert en interne.

Votre ligne a été transférée vers cette nouvelle plateforme depuis le 19/09/2024.

Pour toute demande, je vous invite à joindre le nouveau service en effectuant une demande de rappel depuis votre le site Auchan Télécom ou bien de passer par chat, sinon de contacter le service client au numéro 0986040200.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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