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Question en attente de réponse

Plus de sms et appel entrant

Valérie K.
Valérie K.

Valérie K.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, on m'avait prévenu de travaux sur ma ligne jeudi. Mais depuis vendredi apres midi je ne reçois plus les sms ni les appels. Mon entourage s'inquiètent de ne plus pouvoir le joindre. Si le probleme ne se regle pas au plus vite, je changerai d'opérateurs. C'est inacceptable que ça dure aussi longtemps. Et j'ai beau essayer d'éteindre et rallumé mon téléphone

Réponse

ZAOUIZA M.
ZAOUIZA M.

ZAOUIZA M.

Niveau
5
16560 / 40000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Après vérifications de votre ligne, je constate que vous avez contacté notre service pour la même demande le 27/09/2024 à 08:05.

Ravie d'apprendre que votre demande a été bien prise en charge.

Je vous souhaite une excellente journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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