Bonjour Clairia,
Je vous confirme que la modification de la date de prélèvement est possible.
Les dates de prélèvements sont calculées entre 5 et 20 jours à partir de votre jour de renouvèlement de forfait qui est le 05 de chaque mois et vous pouvez choisir entre le 10 et le 25 de chaque mois.
À savoir que le décalage de la date de prélèvement mensuelle est facturé 5€ pour chaque ligne (10 EUR pour les deux lignes).
- Voulez-vous que je prenne en charge la modification de la date de prélèvement ?
- Quelle est la nouvelle date que vous souhaitez mettre en place s’il vous plait ?
- Souhaitez-vous effectuer le changement de la date de prélèvement sur les deux lignes ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile