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Question en attente de réponse

Bonjour pourquoi sur mon compte mes lignes sont résiliées ?

mourad Z.
mourad Z.

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Niveau
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points

Qui a résiliés mes lignes

Réponse

Bonjour mourad,

Actuellement, nous procédons à un transfert des données clients vers une nouvelle plateforme.

Je constate que le transfert a été finalisé sur vos lignes.

Soyez rassuré, vos lignes n'ont pas été résiliées, elles ont été transférées vers notre nouvelle base de données. 

Pour toutes demandes la concernant, je vous invite à prendre contact avec ce service en effectuant une demande de rappel depuis votre espace client ou bien par chat ou en contactant le service client au 0969 360 200 pour vous mettre en relation avec ce service.

Je vous souhaite une bonne journée.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

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