Bonjour ANNE-CLAIRE,
Votre forfait contient des appels SMS, MMS illimités en Union européenne et DOM et 9 Go d’enveloppe data lors de vos séjours.
La Chine et les Philippines ne font pas partie des pays inclus dans votre forfait. Tout usage de votre ligne sera facturé en hors forfaits aux tarifs suivants :
Usages en émission :
Appels : 2.20 €/min
SMS : 0.30 €/destinataire
MMS : 1.10 €/destinataire
Usages en réception :
Appels : 1 €/min
SMS : gratuit
MMS : 0.84 €/destinataire
Vous trouvez ci-dessous, à la page 3, la brochure des tarifs :
https://www.auchantelecom.fr/telechargements/auchan-telec...
Je vous conseille de prendre une carte SIM locale à destination.
Pour faire le suivi de votre consommation, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...
Vous avez aussi la possibilité d’activer des recharges via votre espace client en suivant la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit...
– Recharge 60 min, 60 SMS – multi–destinations – valable 30 jours.
Pour information, la recharge proposée n'est utilisable qu'en Chine et non aux Philippines.
Pour pouvoir capter le réseau, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.
Pour consulter le répondeur depuis l'étranger, il faut composer le +33771212777 (depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Il faut personnaliser votre code secret avant de quitter la France, sinon vous n’auriez pas l’accès.
Cependant, lorsque vous serez dans un bateau ou dans l'avion, vous pouvez capter le réseau satellitaire, du coup, je vous invite à activer le mode avion pour ne pas avoir de hors forfait.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite de passer une agréable journée.
Marthe, conseillère Assistance Mobile
