Bonjour MANIVANH,
Après vérification, je constate que l'option de contrôle parental a été activée sur votre ligne. Cette fonctionnalité permet de filtrer et de restreindre l'accès à certains contenus. Il semblerait que vous l'ayez désactivée le même jour, le 23/09/2024, à 15h51 depuis votre espace client.
En cas de besoin, on reste à votre entière disposition.
Je vous souhaite une excellente journée!
Meryem, Conseillère Assistance Mobile