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Question en attente de réponse

je souhaite résilier mon

Alexis J.
Alexis J.

Alexis J.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour
je souhaite résilier mon contrat svp

Réponse

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
71820 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alexis,

Votre ligne a été résiliée le 16/09 suite à votre demande de portabilité de numéro chez un autre opérateur.

La facture éditée le 02/09 d'un montant de 8,98 euros couvre la période allant du 30/08 jusqu'au 29/09.

À partir du 02/10, vous recevrez votre dernière facture de clôture par courrier. Nous vous rembourserons le prorata des jours non utilisés, du 16/09 au 29/09.

L'accès à votre espace client reste disponible pendant 12 mois après la date de résiliation. Vous pourrez consulter le détail de vos factures dans la rubrique "Factures", puis "Accéder à toutes vos factures".

Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2880773-acced...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

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