Question en attente de réponse
peut-on payer par carte bancaire ?
J'ai changé de compte bancaire et donné mes nouvelles coordonnées bancaires, qui seront prises en compte le 24/10.
Puis je régler ma dernière facture par carte bancaire afin d'éviter une coupure de ma ligne ?
Réponse
Bonjour Alain,
Veuillez nous excuser de ne pas avoir répondu plus tôt.
Le prélèvement de la facture est en cours, il est prévu pour le 28/09/2024.
Pour régler par carte bancaire, il faut que le prélèvement soit rejeté.
Je constate que vous avez effectué une demande de changement de payeur et pas d’IBAN, alors le nouvel IBAN est avec votre nom.
Je peux vous annuler cette demande en cours, et vous changer l’IBAN.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte e-mail, afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite.
Mariama, Conseillère Assistance Mobile
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