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Question en attente de réponse

Accéder au Rio depuis l'étranger

BRUNO B.
BRUNO B.

BRUNO B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour
1. Votre service technique indique que le RIO est trouvable sur le nouvel espace client. Mais nous n'avons que l'ancienne version donc bloqués
2. Nous avons demander à le recevoir en urgence et attendons toujours de vos nouvelles. Pourquoi tant de temps?
Nous sommes à l'étranger et ne pouvons donc pas appeler le 3179
Merci

Réponse

THERESIA M.
THERESIA M.

THERESIA M.

Niveau
5
24880 / 40000
points
Equipe

Bonjour BRUNO,

Après vérification, je constate que le service client le 26/09/2024 qui vous a apporté une réponse.

Pour ne pas avoir de doublant sur le traitement, je me permets de clore cet échange.

Je vous souhaite une bonne journée.

Theresia, Conseillère Assistance Mobile.

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