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Question en attente de réponse

tel 5 g passé en 2 g !!! pour avoir une vague réception de réseau, est-ce normal?

LAURENT D.
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pas de réception (ou 1 "barre") affiché chez moi alors qu'avec mon précédent fournisseur il y en avait 3 mini, que faire, sachant qu'il m'a été conseillé de modifier les paramètres réseau en 2G!! ne somme nous pas à la limite du ridicule, sachant que j'ai pris cet abonnement parce qu'il est fourni avec de la soit-disant 5 G qui d'ailleurs ne s'affiche nulle part, mêm en grande ville?
Mon tel est un samsung A55G ....
Merci de m'expliquer de façon précise le problème avec votre réseau , Bouygues télécom, non?
Cdlt,L.D

Réponses

Rania E.
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Rania E.

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Bonjour LAURENT,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite,

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Rania E.
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Rania E.

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Bonjour LAURENT,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une agréable journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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