dois-je activer l'option internationnale ou non?

Bonjour Laurent,

Votre forfait vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union européenne et DOM plus une enveloppe data de 12 Go lors de votre séjour.

Les usages depuis la Bulgarie sont déjà inclus dans son offre actuelle.

Lorsque vous utilisez la totalité de vos Go, cela se bloque automatiquement.

Je constate que vous avez activé l'option internationale (blocage web).

L'option International Blocage Web (recommandée) : vous permet d'utiliser votre ligne depuis la France vers l’étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger avec un blocage internet (elle n’empêche pas l'accès internet via Wi-Fi).

Le délai d’activation de cette option est de 2h à 24h depuis la France et 48h depuis l’étranger.

Du coup, vous pouvez effectuer les appels depuis la Bulgarie vers la France (fixe ou mobile) et depuis la Bulgarie vers la Bulgarie (fixe ou mobile).

Pour faire le suivi de la consommation, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...

Pour pouvoir capter le réseau et il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

• Pour l’accès à internet, il faut activer l'itinérance des données sur votre mobile.
• Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.
Pour consulter le répondeur depuis l'étranger, il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Il faut personnaliser votre code secret avant de quitter la France, sinon vous n’auriez pas l’accès.

Cependant, lorsque vous serez dans un bateau ou l’avion, vous pouvez capter le réseau satellitaire, du coup, il faut activer le mode avion pour ne pas avoir de hors forfait.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite de passer une agréable journée.

Marthe, Conseillère Assistance Mobile