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Question en attente de réponse

Je ne peux ni envoyer ni recevoir de mms..

MICKAEL M.
MICKAEL M.

MICKAEL M.

Niveau
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points

Depuis le changement du site nrj mobile je ne peux plus envoyer ou recevoir des MMS. J'ai essayé de mettre à jour l'apn et encore mieux je n'ai plus d'internet. Cerise sur le gâteau, ma ligne apparaît comme résiliée dans mon compte

Réponses

Bonjour MICKAEL ,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour MICKAEL ,

Je viens de transférer votre dossier au service concerné et vous serez contacté dans les meilleurs délais.
Merci de rester joignable !
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

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