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Question en attente de réponse

Je n'ai toujours pas reçu mon colis.

Junfeng L.
Junfeng L.

Junfeng L.

Niveau
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14 / 100
points

Mon colis précédent a été confirmé perdu. Le 20 septembre, vous m'avez dit que vous me donneriez une nouvelle carte. Je voudrais savoir si le nouveau colis a commencé à être expédié ? Je demande une nouvelle carte SIM depuis le 9 septembre et plus de deux semaines se sont écoulées. J'ai vraiment besoin d'une carte SIM.

Réponse

Bonjour Junfeng,

Ma collègue IKRAM vous a déjà apporté une réponse par le biais de l'assistance mobile, je vous joins sa réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3411856-colis...

Pour ne pas avoir un doublon sur la réponse, je me permets de clore cet échange.

N'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau poste en cas de besoin.

Je vous souhaite de passer une agréable journée.

Marthe, conseillère Assistance Mobile

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