Bonjour AURELIE,
Après vérification de votre dossier, je constate qu'il n'y a aucune anomalie sur votre ligne.
Je vous invite à faire des vérifications au niveau de votre téléphone.
A testé la carte SIM dans un autre mobile.
Si cela persiste, je vous invite à revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.