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Question en attente de réponse

Mon offre à 1.99€ est facturée à tort 4,99€

LAURENT A.
LAURENT A.

LAURENT A.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai pris 2 lignes lors de cette offre. Une a été correctement prise en compte à 1,99€, l'autre pas.
Merci pour votre aide.

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
7
75900 / 180000
points
Equipe

Bonjour LAURENT,

Je constate qu'un code promo est déjà validé suite à votre contact avec notre service client le 27/09/2024.

À partir du mois prochain, vous allez payer 1.99 euro/mois.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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