Question en attente de réponse
Titulaire et accès restreint espace client, je n'ai pas accès à mes données,, pourquoi ?
Bonjour,
Titulaire de ma ligne
J'ai besoin d'accéder aux factures et options .
Aucun des 2 moyens différents de me connecter a mon espace client ne me le permet:
Celui avec le numéro de mobile = accès limité
Celui avec l'adresse mail associée= accès avec les informations de mon compte mais rien sur la conso, les factures etc....
Pas de gestionnaire de niveau d'accès
Pas de réponse via le chat
Pourquoi vous régler ce problème ou dois-je saisir le médiateur ?
Merci.
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Comment faire pour résoudre ce petit souci?
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