Question en attente de réponse
Impossible de changer de forfait sur mon espace client
Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder à la page changer de forfait à partir de mon espace client?
Pouvez vous me dire si le problème vient de chez vous?
Merci
Réponse
Bonjour MARIEANGE,
Actuellement, nous procédons à un transfert des données clients vers une nouvelle plateforme.
Cette opération technique bloque momentanément tous les actes de gestion de la ligne.
Nous vous invitons, s'il vous plaît, à patienter que le transfert soit finalisé et par la suite, vous pourriez soumettre votre demande.
Je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant:https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
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Je voudrais que l.on me donne la solution
J.attend l.activation des données internationnales avec Web et donnees -
Est que c'est possible d´avoir deux espaces clients différents sur la même ligne ?
J'ai besoin de parler avec une personne
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