Question en attente de réponse
Je souhaiterais changer le prénom et la date de naissance de la facture
Bonjour personne répond je souhaiterais changer me prénom et la date de naissance de la facture en urgence merci de me contacter pour faire les démarches
Cordialement
07.81.99.72.50
Réponse
Bonjour YUSUF,
Afin de vous effectuer ces modifications, je vous invite à nous envoyer par courrier :
- Un courrier explicatif.
- Une copie de votre carte d'identité. À l'adresse suivante : Bouygues Télécom Business – Distribution Service Client 53098 Laval Cedex 09.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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imposssible d'activer ma nouvelle carte sim
Bonjour, J'ai reçu ma carte sim hier mais impossible de l'activer. Pouvez-vous faire le nécessaire? Merci -
Anomalie de consommation
Bonjour, Pourriez vous me rappeler concernant des sms non effectués vers l'EGYPTE!! -
la nouvelle carte sim n'est jamais arrivée et l'ancienne est suspendue
Bonjour, La nouvelle carte sim expédiée le 20/12/2025 et livrée le 08/01/2025 selon le lien de suivi n'est jamais arrivée chez moi. Ma ligne est actuellement suspendue. Je fais...Bonjour Thi, Afin de prendre en charge votre demande en toute confidentialité. Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail. N'hésitez pas...
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