Question en attente de réponse
Dysfonctionnement de la 5G
Je vous écris suite aux nombreux messages que je vous ai envoyés concernant un dysfonctionnement persistant de la 5G sur mon réseau mobile. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse satisfaisante ni de résolution du problème.
En conséquence, et étant donné l'absence de prise en charge, je suis dans l'obligation de résilier mon contrat et de me tourner vers un autre fournisseur qui sera en mesure de répondre à mes besoins
Cordialement
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Pas de réponse à ma demande d'hier, mon forfait augmenté pas prévenue ???
Depuis quand le client n'est pas prévenu de l'augmentation du forfait... -
Ligne résilié sur site??
Bonjour sur mon compte on me dit que la ligne de mon fils cognet Kylian 0788025896 est résilié alors que je n'ai pas demandé a résilier sont forfait. Est ce un bug de votre site... -
Je ne peux pas résilier mon forfait car un message d'erreur me disant de réessayer plus tard s'affiche depuis 3 jours.
Bonjour, je n'arrive pas à résilier mon contrat en ligne car il y a soit disant une erreur. Merci de me contacter afin de solutionner le souci au plus vite. J'ai déjà appelé 2x...
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