Bonjour Agnès,
Veuillez nous excuser de ne pas avoir répondu plus tôt.
Actuellement, nous changeons notre plateforme et votre ligne était en cours de transfert vers la nouvelle plateforme. C'est ce qui a généré des perturbations sur le réseau.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Le transfert a été finalisé le 02/10.
Le numéro du service client est le 09 860 40 200.
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoins.
Je vous souhaite une agréable journée.
Mariama, Conseillère Assistance Mobile