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Question en attente de réponse

Quand je veux accéder à ma consommation , j'ai le message l'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé .

GANESH N.
GANESH N.

GANESH N.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour;
Quand je veux accéder à ma consommation , j'ai le message l'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé . Idem pour voir les changements de forfait possible ou gérer les options .
C'est le cas depuis le changement du site d'internet
Merci s'il vous plait de faire le nécessaire pour que je puisse de nouvean accéder à ses menus.
Je suis le propriétaire de cette ligne
En vous remerciant par avance

Réponse

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
71820 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ganesh,

Ma collègue Marthe vous a apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à la consulter par le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3414001-deman...

Merci beaucoup. 

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

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