Question en attente de réponse
Changer de forfait en étant à l’étranger
Bonjour,
Je souhaitais changer de forfait, mais impossible de recevoir le SMS avec le code.. J’ai beau cliquer sur « renvoyer le sms »je ne reçois rien.
De plus, je suis à l’étranger actuellement (Canada)
Est il possible de nous transmettre le code par email? Merci
Réponse
Bonjour ESTELLE,
Je constate que vous avez effectué un changement d'offre depuis votre espace client.
Celle-ci prendra effet dès le renouvellement de votre forfait, soit le 17/10/2024.
Je vous souhaite une bonne journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
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