Question en attente de réponse
Impossible de changer les options ou le forfait depuis plusieurs semaines
Depuis le site impossible d'avoir l'option pour changer les options de mon forfait ou le forfait en lui même depuis plusieurs semaines
Réponse
Bonjour Cyrille,
Actuellement, nous procédons à un transfert des données clients vers une nouvelle plateforme.
Je constate que le transfert de votre ligne est finalisé.
Afin de joindre le service concerné, je vous invite à prendre contact avec ce service en effectuant une demande de rappel depuis l'espace client ou bien par chat ou en contactant le service client au 0969 360 200 pour vous mettre en relation avec ce service.
Je vous souhaite une bonne journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
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LA Présentation du numéro non activée
Bonjour. Pouvez-vous forcer l'activation ? De l'option. Présentation du numéro. Car tous les appels entrants sont en inconnue. Étant donner que la ligne et a mon fils "mineur"... -
peut on appeler de france au portugal portable et fixe dans le forfait a 2,99 euros
peut on appeler de france au portugal vers les portable et fixes avec les forfaits a 2,99 euros -
Problème affichage numéro entrant depuis souscription
Depuis ma souscription problème d'affichage appel entrant. Pouvez vous activer l'option depuis chez vous? Merci
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