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Question en attente de réponse

Bonjour, mon Samsung Galaxy A12 me demande un schéma de dévérouillage pour une première utilisation. Comment faire ?

STEPHANE H.
STEPHANE H.

STEPHANE H.

Niveau
0
8 / 100
points

Je ne me souviens plus si ce téléphone a été acheté reconditionné

Réponse

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
5
35980 / 40000
points
Equipe

Bonjour STEPHANE,

Après avoir vérifié et analysé votre dossier, j'ai constaté que le mobile n'avait pas été commercialisé par notre service.

Je vous invite avec un réparateur ou avec le vendeur. 

Je vous souhaite une agréable journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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