Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Bonjour,
Je possède trois lignes et aujourd’hui je découvre qu’une ligne est résiliée, je n’ai jamais demandé de la résilier, je ne comprends pas.
Bonjour, j'ai eu la même chose donc je les ai appelé. En fait ils ont juste changé la plateforme donc tous les forfaits ont été résiliés mais mis sur une autre adresse (Bouygues Telecom). Ça ne change rien pour vous et votre forfait.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
La ligne 0637062473 à était marqué résilié alors que je n'est rien demandé possible de la remettre en ligne cordialement mr poisson
idem pou moi aujourd'hui!!sans problème technique!
j'ai la même situation pour une ligne à moi, tandis que l'autre n'est résiliée.
J'aimerai bien connaitre comment on accède à l'autre plateforme.
Bonjour, pareil pour moi.
2 lignes de mis comme resiliée sur mes 4 lignes.
J'ai meme reçu la derniere une des 4 lignes n'apparait meme plus sur la facture.
J'espere que je ne vais pas perdre ma ligne mais surtout mon numero!
Bonjour,
Moi aussi pareil ligne résilier !!! Je comprends pas et je n’arrive pas à les joindre …
bonsoir moi aussi une de mes lignes est résillié et pas de numeros pour les joindre c'est chiant
Moi j'ai deux lignes de résilier aller faire un tour sur assistance il y a une réponse le problème cette personne pour ne pas la nommer Gabriella k.ne répond pas depuis qu'ils sont passés à Bouygues c'est le "boxon total" à croire qu'ils veulent perdre des clients
La ligne de ma fille a été résiliée sans aucune demande de ma part 0771061840 donc merci de bien vouloir la réactiver au plus vite svp merci . mes paiements sont tous à jour .
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.