Question en attente de réponse
je n arrive pas à changer mon adresse postale sur mon compte
J'ai déménagé et doit changer mon adresse postale pour recevoir ma carte sim nouvelle génération.
Mais sur mon compte cette modification est impossible.
Pouvez vous m'aider ?
Réponse
Bonjour NATHAEL,
Navré de la durée tardive de réponse.
Après vérification, je constate que votre demande a été prise en charge par le service client et qu'une commande de carte SIM de remplacement est en cours.
Je vous invite à patienter les délais de réception.
En cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
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