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Question en attente de réponse

Activer carte sim suite a un renvoie après vol

LAURE M.
LAURE M.

LAURE M.

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Je n'arrive pas a activer ma nouvelle carte sim reçu ,suite a un vol ,je rentre le numéro demander pour l'activer et il me disent que sa correspond à mon ancienne carte sim

Réponses

Bonjour Laure,

Pour gérer votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Laure,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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