Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai renvoyé ma box 4G pour réparation il y a plus de 20 jours
pourquoi est ce si long pour récupérer une box 4g après envoi au sav. nous payons un service qui est loin d'être idéal !!
impossible de contacter un technicien avec le nouveau numéro client nrj mobile
Réponse
Bonjour ALISON,
Je constate qu'un dossier de réclamation est en cours sur votre ligne.
Je vous prie, s'il vous plaît, de patienter le retour du service dédié dans les plus brefs délais.
Je vous souhaite une bonne journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai résilié mon forfait je voulais savoir si ça été pris en compte
J'ai résilié mon contrat avec accusé de réception depuis le 18 octobre mon forfait est toujours actualité je voulais savoir quand il serais arrêté et que vous me remboursez les... -
demande de rappel - urgent
Bonjour. Votre service client est très difficile à joindre. J'ai déjà écrit sur ce forum suite à un refus de portabilité opposé par NRJ MOBILE à mon nouvel opérateur...
-
-
