Question en attente de réponse
J ai souscris a un abonnement à mon insu comment le supprimer
Serait il possible de supprimer cet abonnement sinon je vais être obligé d'échanger d opérateur. Merci
Réponse
Bonjour Olivier,
Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
un abonnement PlayUp de 3.00 euros/semaine a été souscrit à mon insu le15/08/204
Bonjour, un abonnement PlayUp de 3 € par semaine a été souscrit à mon insu le 15/08/2024. Il est impossible d'annuler cet abonnement, je ne reçois pas les sms d'annulation... -
Hors forfait téléchargement gallery souscrit à mon insue
Merci de supprimer l'abonnement "téléchargement gallery" souscrit à mon insue qui débite 3e par semaine !Bonjour Isma, Nous nous excusons de ne pas avoir pu répondre plus tôt. Je constate un hors forfait de 11,22 euros sur la dernière facture, dont 8,98 euros suite à une... -
un abonnement PlayUp de 3.00 euros/semaine a été souscrit à mon insu. je demande immédiatement la suspension de celui ci
Un abonnement PlayUp de 3 euros par semaine a été souscrit à mon insu. Je suis arrivé à annuler cet abonnement, mais par principe je vous demande d'annuler le montant de 6...Bonjour Patrice, Je constate sur votre facture deux abonnements supplémentaires, appelés Digital Global Pass téléchargements gallérie, qui ont été souscrits depuis le...
-
-
