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Question en attente de réponse

Comment obtenir un RIO sur une ligne en cours de portage

Mickael D.
Mickael D.

Mickael D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je souhaite avoir le RIO du numéro 07*********03, c'est le portable de ma fille, ligne que j'ai à mon nom . il y a eu un problème de portage et maintenant impossible d'obtenir le RIO. En espérant que vous ayez une solution. vous pouvez me communiquez ce RIO à mon adresse mail .

Réponse

MARTHE KOLOU B.
MARTHE KOLOU B.

MARTHE KOLOU B.

Niveau
5
13210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mickael,

Nous nous excusons de ne pas avoir répondu plus tôt, ce qui n'était pas notre intention.

Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone pour qu'elle ne soit pas visible aux autres utilisateurs.

J'ai remarqué que vous avez pu prendre contact avec un de mes collègues du service client le 27/09/24 qui a pu prendre en charge votre demande.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

N'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau post en cas de besoin.

Je vous souhaite de passer une agréable fin de journée.

Marthe, conseillère Assistance Mobile

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