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Question en attente de réponse

2 lignes inactives après réception deuxième SIM

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

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Je viens de recevoir ma seconde carte SIM pour ma deuxième ligne. J'ai bien installé la carte après réception du mail et sans avoir procédé à l'activation.
Près de 3 heures se sont écoulées mais toujours rien, mçeme plus ma ligne principale initiale !
Dans mon compte client, mes 2 lignes apparaissent bien comme ACTIVES. J'essaie également d'appeler le service client avec un autre téléphone, mais impossible bien entendu.
Je ne dispose plus d'aucun moyen de téléphoner.
J'attends une réponse de toute urgence
Philippe B

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